有理地传递给顾客。
到了产品的展示的环节,苏珍先用卸妆水擦净半边脸,直接当众在自己脸上试装。
手法利落,效果明显,简直让人没有不买的理由。
有好几位竞争品牌的忠实顾客,本来想趁着会员日来囤货,这会儿也改了主意,也说想试一试苏珍手上的产品,并请她给自己做肤质测试和个性化推荐。
人群后面,有位系着丝巾的外国老太太像是来旅游的,脖子上还挂着单反相机。她偶然路过苏珍的展台,一不小心看入了迷,时不时举起相机,对着苏珍按下快门。
等到前面的人群都散了一些,老太太才走到苏珍展柜跟前,操着有些奇怪口音的普通话咨询起苏珍手里正拿着的红瓶面霜。
苏珍见她使用中文费力,主动改成了用英文的对话交流。
“夫人,这款面霜是我们的经典配方,对于大部分肤质有很好的维稳作用。但是我刚刚听您说,您近期都在中国南方旅居,这边气候湿热,可能会让您感觉质地厚重。所以建议您选择另一款。”苏珍从柜台底下掏出一瓶墨绿色的润肤精华,挤在老太太手背轻轻拍打揉开,“用这个就很合适,保湿修复效果同样很不错,但是不会让您感觉厚腻。”
“看来你是真的对公司每一款产品都认真体验过呢……”老太太将手背放到鼻子底下嗅了嗅,“嗯,我喜欢这个味道!那我就要这瓶,还能给我省下一笔钱呢!这样一来,你的业绩就要打折扣咯!”
“只有顾客满意了,我们才能有长虹的漂亮业绩!没有什么能比得上您的使用体验。”苏珍找出一盒新包装,仔细检查过,放进手提袋双手递给老太太,“感谢您选择bo!”
老太太临走之前显得特别高兴,“谢谢你,美丽的小姐!你让我对bo品牌多了一份喜爱,期待我们还能再次见面!”
“谢谢您的信任!也祝您旅途愉快!”苏珍道别老太太之后才去继续接待下一位顾客。
丝巾老太太拎着印有bo飘逸logo的礼品袋,逛逛走走,晃悠到了西边,发现这里竟然也有个bo的促销展台。
展台后的导购小姐显得十分热情,主动朝她打招呼。
孟珊珊:“女士,您是从东边展台逛过来的吧,买了什么?我这里会比那边多送一套小样礼物哦!您可以退了之后在我这里重新购买呢。”
丝巾老太接过孟珊珊手里的赠品看了看,“这个小样,和这个正装礼盒,好像不是同一个西类,你确定,不是弄错吗?”
不太标准的中文发音,让孟珊珊听得有点蒙,“你说不是同一个什么……西类?……不是同一个系列?”
孟珊珊心想,这老太,多送你点东西还不乐意了,外国人真是难伺候。
孟珊珊嘴角牵着笑,语气急躁,“太太,是因为今天会员日,所以才多送您一套礼品呢!是不是同一个系列,这个完全不影响的。不喜欢,拿去送朋友也可以。”
丝巾老太太的中文忽然变得麻溜起来:“中国有句话,叫宁在直中取,不在曲中求。生意不是这么做。配赠的小样都有严格库存分配,怎么能为了做促销随便搭配在一起?请你尽快停止这种行为。”
“好的,建议您去旁边的品牌也看看呢,各家今天都是在做活动的啦!去看一圈就知道我这里最实惠了。”孟珊珊伸手指向隔壁的展台。这老太太还管上事儿了,爱买买,不买赶紧走,真是耽误我做业绩。
老太太一边摇着头一边从西门走了出去,上了一辆黑色商务车。
副驾驶上正坐着周启轩的秘书,张文辉。
张秘书替她拉开车门,“劳拉夫人,没想到您自己从机场先过来商场了,是我们接待不周。您果然还是老样子,每次来都一定要亲自到门店视察……我们现在出发去公司大楼,周总已经在公司等候您了。”
车一路开到了bo楼下。
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bo的会议厅里坐着一群公司中高层。
硕大的动态面板上显示着今天的实时销售数据,数字不断滚动上涨,动态折线图也随之缓缓上升。
周启轩收到秘书的信息,先立在了门口。
很快,门从外面被张秘书推开,随之走进一位丝巾老太太。
周启轩上前握手,行拥抱礼:“劳拉夫人!恭候您多时了!”
劳拉朝着会议室里乌泱泱的人挥了挥手,找了个中间的空位坐下。
后座有个稍显年轻的面庞,弯腰跟身边前辈打听:“这老太太是谁啊?怎么以前在公司没见过?”
前辈:“你才来公司不久,所以不认识劳拉夫人也正常。她是品牌创始人之一,bo的名字就是她取的。后来中国版块被周家收购,与但是她仍然保留了国内10的公司股份,挂了个董事会的职。尽管她常年在海外,但每次从新品研发到上市,她都有话语权。每次来中国,劳拉都要来bo办公楼看看。对于新上任不久的这位年轻执行总裁周启轩,估计她老人家暂时做不到完全信任吧。”
听完
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