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第25节(1 / 2)

“我们再给拼夕夕一次机会。”

路泽打开手机拨号界面。

输入了拼夕夕消费者投诉电话。

“我们给拼夕夕客服打个电话。”

“看看他们对这件事的态度,以及处理方案。”

“犯错不可怕,只要能及时改正,就不算太糟。”

【主播说的好!】

【那再给拼夕夕一次机会!】

【不愧是正能量主播,爱了爱了!】

【知错能改,善莫大焉,主播有大格局!】

【……】

此时直播间的在线人数,已经突破了八十万大关!

在八十万人的围观之下。

路泽拨打了消费者投诉号码。

漫长的音乐响了起来。

电话接通后,ai机器人的提示音响起。

路泽按照ai提示,进入了真人客服转接中。

转接音乐响起。

一分钟过后。

电话那头仍然响着音乐。

无人接听!

客服居然……主动挂电话?

“啊这……”

路泽满头黑线。

“拼夕夕作为大企业,每天打电话给真人客服的人数非常多。”

“这一点我们暂时先不追究。”

“我们再打一次试试。”

再次拨打了客服电话。

重复之前的流程后,再度进入到真人客服电话转接中。

继续听了一分钟音乐后。

电话终于被接通。

“你好,这里是拼夕夕客服,工号xxxxxx,请问有什么可以帮到您?”

标准的客服腔声音响起。

路泽用简洁明了的话语。

将刚才砍价失败的事情。

在电话中告知了客服。

“先生,并不是每个被分享的都有资格助力的。”

“我们这个是有一定概率在里面的。”

“例如100个人,可能只有几十人能够成功助力。”

“您参与的这个万元免单活动是真实有效的。”

“只要您继续分享并邀请到足够的好友助力,是能够砍价成功的。”

客服丝毫没有要帮路泽解决问题的意思。

甚至言语中仍在引导路泽分享邀请他人助力!

简直吃相太难看!

“邀请到足够的好友助力?”

“足够是指多少人?”

“八万人够不够?”

“我足足喊了八万人助力!”

“不但没砍价成功,连助力的链接都被你们自己封禁了!”

“你们这到底是啥意思?”

“直接跟我说不让砍就行了呗!”

路泽语气也变得有些不悦。

“先生,我们拼夕夕是不允许刷数据的情况。”

客服显然压根不相信路泽能动员八万人助力。

竟然倒打一耙!

“如果后台检测到有刷机器人恶意助力的情况,是会进行封禁处理的。”

“如果多次使用违规手段,账号也会有被封禁危险的。”

听到客服如此的回应,直播间再度炸裂起来。

【机器人???】

【恶意助力?】

【什么叫恶意?多喊点人参加你家活动就叫恶意?】

【她说谁是机器人呢?】

【我成机器人了?】

【我们一个个活生生的人,今天变成机器人了?】

【拼夕夕重新定义了‘恶意’】

【拼夕夕后台查一下ip,查一下账号活跃,不就知道这几万人是不是机器人了?】

【……】

直播间里弹幕漫天起飞。

拼夕夕客服的回复,显然极其敷衍。

不负责任!

“什么叫机器人?”

“这八万人都是我朋友!”

“每一个都是活生生的人!”

“有血有肉,有情有义!”

“还什么恶意代刷?”

“你有什么证据说我找机器人恶意代刷?”

面对路泽一番狂风骤雨般的问责。

拼夕夕的后台客服居然……

直接把电话挂断了!

嘟嘟……

电话那头只剩下结束的忙音。

我丢泥雷姆!

一个客服。

一点忙没帮上。

居然还敢主动挂客服电话?

职业道德在哪里?

工作态度在哪里?

这是完全不把消费者当人看啊!

【就这客服,拼夕夕我拉黑了!】

【完全不顾及消费者感受的企业,这还能长久?】

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