“好了,下面我们来聊聊上一季度,诸位的服务情况,上一季度我这里一共收到了23起消费者投诉,很遗憾,这23起全都是刘小魏公司的,而且没有一起是质量投诉,全是服务投诉!刘总,有什么想对我说的吗?”
刘小魏,也就是魏子,乍一听都傻眼了,我们公司有这么多服务投诉吗?不可能吧!去年全国的服务投诉加起来都没23起吧!
可魏子一见韩语芸冷冷盯着自己的样子,到嘴边的话又咽了下去,耷拉着脑袋垂头丧气道:“韩董对不起,我回去以后一定好好加强员工管理,强化大家的服务意识,保证一切从客户出发,以帮助客户解决问题为根本……”
“你不用跟我背这些条条框框,你的精力花在哪里,成绩就在哪里,你说呢?”
见魏子认错态度良好,韩语芸便放过了他,在场都是聪明人,点到即可。
“是是是!”
魏子脑袋点得跟捣蒜似的。
谁尼玛说韩语芸大度了,她是不记仇,但一般有仇当场就报了。
韩语芸在会议室里“公报私仇”的时候,胖哥也没闲着,这货正在网上跟一帮“电影爱好者”互怼得正起劲呢。
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