第454章（2 / 2）

门送给杰克审阅的，杰克要认真看这些文件夹的内容，到了晚餐时杰夫要口头考试。另外一堆文件是杰克为杰夫分摊的工作，主要是应对客户投诉的客户主管报告，报告说明客户为什么投诉，问题出现在哪里，怎么解决问题。杰克要审核主管的报告，重视每一个投诉报告，即使是最底层的消费者的投诉。