部提出的“金盾工程”建设总体要求和围绕“人、地、物、组织、事件”五要素进行系统建设的思想，他们组织部分基层领导和技术人员在星沙镇集中进行了十几天封闭式开发，最终确定开发集语音查询、警务公开、案事件计算机如实登记监督功能于一体的b/s结构的派出所综合信息管理系统。为了替基层解决系统运转过程中出现的难点疑点问题，他们给基层单位派出了73名技术人员，长期驻守，密切协作，深受基层的欢迎和好评。为加大信息系统在全省基层派出所的推广力度，他们邀请厅里相关部门在衡阳联合召开信息系统建设现场会，各市、州公安局分管副局长及相关部门负责人参加，会议总结了试点单位的经验，提出了下步工作意见，进一步明确了各部门在信息系统建设中的职责和要求。他们委托省城调队和农调队对人口信息进行抽查比对和分析，并形成制度，科学评价基层的人口信息基础工作绩效。2004年4月，他们对全省bs版派出所系统进行统一升级与数据库优化重建，由于系统升级与数据库优化重建工作需要各地市停止办公，每个地市完成数据备份、数据库重建与数据导入工作都需要几十个小时，因此只能选择在双休日做。参与此项工作的同志牺牲了4、5月份的几个周末，加班加点高质高效的完成了系统升级与数据库优化重建工作。
四是情系大众的奉献精神。他们在长期为老百姓办理户口和居民身份证件的过程中，了解了老百姓的疾苦，掌握了老百姓的需求，深知证件虽小，却关系老百姓的生活幸福与生命安全。湘西农民为了办到一个居民身份证，挑着南瓜鸡蛋，翻越百里山路，向人口管理部门递上换回的血汗钱，却不能顺利地拿到身份证，等到证件到手，脚底磨起了泡，积蓄全花光。湘西民警只好用箩筐挑着电脑走村入户，一方面采集图像，一方面为群众服务。此类情景，时刻在他们脑海里挥之不去，成为他们建好系统，服务大众的动力。2003年7月，怀化市公安局124个中心派出所联网并启用新的办公综合信息系统。培训技术员、操作员，测试中心数据库、服务器，调试派出所网络畅通等一系列问题亟待解决。人口管理总队的技术力量来到了怀化市公安局人口管理支队，协助培训和技术调试。他们加班加点到半夜两三点钟，连续工作10多个小时，甚至几天几夜不睡。7月的怀化气温高达摄氏40度以上，整个城市像火炉一般，他们在闷热的办公室一干就是十多个、几十个小时，身上的衣服被汗水浸湿了，又被体温蒸干了，常常是一层白盐，像画了地图似的。有一次，他们连续工作了3天3晚70多个小时没有休息。总队领导多次深入湘西、张家界、怀化调研，把解决边远贫困地区群众领证难摆在首位，出台了一系列扶持性政策。
目前，他们正不断完善人口信息，提高信息的权威；大力推广应用社区警务通，提高信息维护效率；抓紧建立公民信息中心，更加充分有效地发挥人口信息的作用。
2004年8月19日于长沙市火星803
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