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都说伸手不打笑脸人,黄贺上来就道歉,把一个这么大的问题归结于工作疏忽,顾客也不明白里面的弯弯绕绕,但人家都道歉了,也不好发作,只得耐着性子听完。
说着,黄贺深深鞠了一个躬,完后向顾客保证说:“大家放心,我这么说并不是为了推辞,工厂的过失就由工厂来承担,造成的损失我们也绝对会负责。”
这句话就像是一颗定心丸,当着这么多人还有轻工厅副厅长的面儿上,大家也相信黄贺说的不会是空话,现在该消的气也都消了,就都等着黄贺发话,来说事情该怎么解决。
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